Assinaturas e encomendas

O que são as assinaturas?

São a melhor forma de comprar os seus comics periódicos sem ter de os encomendar todos os meses. Pode encomendar através do catálogo Previews, que lista tudo o que vai sair nos EUA com dois meses de antecedência. Custa 4,99€ (para mais de 400 páginas de informação e mais de 3000 artigos todos os meses!). Tem ainda um desconto de 10%!

O que são comics periódicos?

Hoje o conceito de comic periódico está alargado aos paperbacks, capas duras e colecções de mangá que são editados regularmente, não necessariamente uma vez por mês. Se for regular, aceitamos fazer assinaturas.

Posso adicionar ou eliminar títulos da lista de assinaturas em qualquer altura?

Se o seu artista favorito vai desenhar outra colecção ou uma nova e espectacular série vai começar, pode alterar a sua lista em qualquer momento adicionando ou apagando títulos. Não existe qualquer limite mínimo ou máximo. Para efectuar qualquer mudança basta preencher correctamente a sua Folha de Encomenda ou enviar-nos um e-mail. Não aceitamos alterações à lista pelo telefone.

Quanto tempo demoram a chegar as minhas encomendas?

O catálogo Previews é de comics que ainda não foram publicados (o nome dá uma pista nesse sentido). Esses comics chegam à livraria dois ou três meses depois de serem anunciados. Outro tipo de encomendas (livros já editados e em catálogo), habitualmente chegam no mês seguinte.

Durante quanto tempo fica guardada a minha encomenda?

Quando a sua encomenda chegar, será guardada até à sua próxima visita. Não há nenhum custo adicional por este serviço. Pedimos no entanto aos clientes que passem na loja regularmente (pelo menos uma vez por mês) para levantar os títulos guardados no cacifo. Se após um mês esses títulos não forem levantados e não nos notificarem, reservamo-nos o direito de os tornar disponíveis a outros clientes.

Posso transferir para a Mundo Fantasma uma assinatura iniciada noutro local?

Claro! Basta indicar-nos o mês em que pretende começar a receber os títulos escolhidos e a Mundo Fantasma garante-lhe que não ficará com falhas durante a transição. Não se esqueça de cancelar as assinaturas no outro local (se calhar chamadas por lá “standing orders”).

Posso iniciar as assinaturas com números antigos?

Não, embora o conceito de número antigo aqui seja abusivo pois refere-se a títulos já editados que podem até ser do mês corrente. Ao iniciar uma nova assinatura, está a garantir todos os títulos novos (ao ponto de ainda não terem sido editados) de uma colecção (ou várias). A Mundo Fantasma também mantém em stock uma boa quantidade de números antigos onde pode procurar alguns daqueles números que lhe faltam.

E guardar livros antigos que encontre na livraria?

Podemos reservá-los por 48 horas no máximo. Devido a limitações de espaço, os cacifos são exclusivamente para guardar os títulos novos que chegam todos os meses. Todos os outros estão disponíveis numa base em que os primeiros a chegar serão os primeiros a ser servidos.

Base de dados

Como posso actualizar o meu endereço de e-mail?

Basta enviar-nos uma mensagem com o novo endereço

O que é que a Mundo Fantasma vai fazer com os meus dados?

A sua privacidade é muito importante para nós. Os seus dados serão para uso exclusivo da livraria e pode a qualquer momento cancelar a sua conta de modo a deixar de receber informação. Eventualmente poderemos enviar informações sobre terceiras partes (ex. Salão de BD de Beja, ou outro evento), mas sempre da nossa iniciativa.

Produtos

Que outros produtos têm além de banda desenhada?

Temos uma selecção pop’s, action figures, estátuas, coleccionáveis e muitos outros produtos relacionados com a banda desenhada. Mas cada vez mais damos prioridade ao livro.

E…

O que é a Mundo Fantasma?

É uma livraria especializada em BD, empenhada em criar a melhor experiência ao leitor de banda desenhada, dos 7 aos 77 anos.